Колл-центр Liugong Service создан с целью оказания поддержки нашим клиентам. Мы готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с послепродажным обслуживанием, сервисом, запчастями, и любой другой информацией о продуктах LiuGong.
Наш колл-центр доступен для вас по бесплатному номеру в любое время с 6:00 до 18:00. Оператор соединит вас с подходящим специалистом из ближайшего дистрибьюторского центра.
Liugong стремится быть ближе к каждому клиенту, предоставляя услугу бесплатного колл-центра. Оператор быстро обработает ваш запрос и свяжется с дистрибьютором, чтобы гарантировать оперативную реакцию на обращения.
Мы сосредоточены на сокращении времени простоя вашего оборудования и повышении производительности. Наш дистрибьютор ответит на ваш запрос в течение 1 часа после звонка. Если требуется обслуживание техники, то в течение 24 часов наш механик прибудет на ваше местоположение и быстро устранит проблему функционирования оборудования.
Наши операторы непрерывно отслеживают прогресс обработки вашего звонка и поддерживают связь с координатором нашего дистрибьютора до полного решения задачи.
Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. Поэтому после выполнения работ наш оператор колл-центра свяжется с вами, чтобы узнать ваше мнение и принять во внимание ваши предложения.
Мы очень ценим ваше мнение и хотели бы попросить вас поделиться своими впечатлениями и опытом обращения в нашу службу поддержки. Ваш отзыв имеет для нас большое значение и поможет нам улучшить нашу работу. Будем благодарны за любую обратную связь от вас.
Сервис
Наши дистрибьюторы готовы предоставить вам высококачественную поддержку в случае возникновения поломок. Мы охватываем все аспекты обслуживания, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание, планирование и проведение регулярных технических проверок, управление запасными частями, устранение неисправностей, а также проведение капитального ремонта и других необходимых мероприятий. Мы всегда готовы помочь вам поддерживать ваше оборудование в отличном состоянии и обеспечить его бесперебойную работу.
Запчасти и оборудование
Если у вас возникли вопросы относительно запчастей или оборудования, наша команда всегда готова оказать вам помощь. Мы предоставим вам полную и подробную информацию, чтобы вы могли принять грамотное решение при выборе. Наши клиенты – наш главный приоритет. Мы очень ценим ваше мнение и всегда рады услышать ваши предложения и комментарии. Ваша обратная связь помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.